O Santander anuncia o lançamento da Central de Segurança para clientes pessoa física que, agora, podem acessar todas as funcionalidades de proteção da conta em um único lugar no aplicativo. Para tornar a experiência mais prática e intuitiva, foi criada a função Camadas de Segurança, ferramenta interativa que mostra o quanto o aplicativo está protegido, além de um espaço que reúne conteúdos sobre segurança digital. A novidade reforça o compromisso do Banco com a proteção e a educação digital dos clientes e dá mais autonomia para monitorar a vida financeira digital.
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“A nova Central de Segurança é mais uma estratégia do Santander de colocar a segurança digital dos clientes em primeiro lugar, reunindo em um só lugar as ferramentas essenciais para proteção do aplicativo de forma rápida e simplificada”, explica Leandro Granja, CISO do Santander.
Ao consultar o novo ambiente, os clientes encontram agrupadas funcionalidades de segurança, como ID Santander, Gestão de Limites, Cartão Online e a parte de privacidade e dados. É possível habilitar também as Camadas de Segurança do app e da conta, que mostram o quanto a conta está protegida, como ativação de notificações, permissão de acesso à localização, habilitação do ID Santander e saber se o app está na versão mais atualizada. Já aqueles que possuem aparelhos iOS podem habilitar o Face ID.
No novo espaço, o correntista encontra o botão Reportar suspeitas que direciona para os canais oficiais do Banco para comunicar golpe, fraude, compra não reconhecida, perda ou roubo de cartão e do celular. Outro atalho é o de acesso ao Bloqueio Imediato, que pode ser usado para ajudar um familiar ou amigo em caso de perda ou roubo. Além desses, é possível encontrar também a função de Gestão de Dispositivos, que permite gerenciar quais aparelhos têm acesso a conta do cliente.
Já na parte dedicada à educação e à conscientização, o cliente será direcionado a acessar conteúdos educativos sobre finanças, golpes, fraudes, proteção de dados e dicas de segurança disponíveis nos canais oficiais do Banco (site de segurança e blog Santander).
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