SAP compra empresa especializada em gestão de acesso e identidades digitais

Segundo a empresa, aquisição a sua posição na experiência omnichannel.

A SAP selou acordo para incorporar a Gigya, fornecedora de solução de gestão de acesso e identidades de clientes. A plataforma tem como objetivo ajudar as empresas a construírem relações digitais com os seus clientes, permitindo a gestão do perfil dos consumidores, suas preferências e definições de consentimento, ao mesmo tempo que os clientes mantêm o controle total dos seus dados.

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Os clientes registam-se e escolhem as suas opções de consentimento da Gigya, que responde às regras de privacidade de dados de cada área geográfica e gere os requisitos de cumprimento de normas. A Gigya gere empresa gerencia atualmente 1,3 mil milhões de identidades.

A tecnologia Gigya fornece possibilidades para os clientes em todos os canais e pontos de contato, construindo perfis detalhados e criando uma abordagem baseada no consentimento do cliente para um contato personalizado nas áreas de vendas, serviços e marketing.