Apesar do resultado negativo, estudo aponta que as vendas dos computadores MAC aumentaram.
Segundo o American Customer Satisfaction Index (ACSI), no segundo trimestre de 2009, a satisfação dos clientes com os produtos da Apple caiu um por cento. “Esse declínio não interferiu na liderança que a companhia tem desfrutado ao longo de seis anos sobre os fabricantes de PC, baseados em Windows”, contradiz um comentário do estudo.
Para o instituto, a posição da Apple no mercado acontece devido à integração de seus produtos de consumo como o iPhone e o iPod. Eles levam os consumidores de telefone e música a considerar a marca companhia mais atrativa, ao invés de adquirir um PC.
O estudo também revelou que a empresa obteve lucro de 15% durante o período, além da venda de computadores Mac ter aumentado.