Siemens lança suíte de soluções e serviços OpenScale
Redação
Aplicativo simplifica implementação de Comunicações Unificadas e integração para CEBP de forma personalizada e com custo mais acessível, segundo a empresa.
A Siemens Enterprise Communications lançou o OpenScale Professional Services and Integration Solutions, que, combinado ao OpenScape Unified Communications (UC) Application, auxilia empresas na integração de tecnologias de UC aos aplicativos de negócios já existentes. Essas ofertas se baseiam na metodologia OpenSOA da Siemens Enterprise Communications, projetada para promover a integração entre os processos de negócios das empresas e seus aplicativos de TI, a fim de viabilizar, de forma homogênea, o Communications Enabled Business Process (CEBP), ou seja, processos de negócios habilitados pelas comunicações.Com isso, clientes podem escolher diferentes níveis de integração a partir da suíte de soluções e serviços profissionais com preços fixos.
O aplicativo foi projetado para ser integrado a qualquer ecossistema de TI, como ambientes Microsoft, IBM e Cisco, e também a qualquer ferramenta de fluxo de trabalho, independentemente do tipo ou do fornecedor. A nova versão do OpenScape UC Application também oferece integração com Openfire, automação de presença com o Calendário do Outlook e solução integrada de mensagens instantâneas para vários usuários e de conferência Netviewer Web.
"As comunicações unificadas podem ajudar as empresas a economizar e, ao mesmo tempo, alavancar a produtividade e o suporte ao local de trabalho virtual – todos fatores críticos em períodos econômicos difíceis como o que estamos vivenciando", afirma Melanie Turek, diretora de Comunicações Unificadas da Frost & Sullivan. "No entanto, o CIO também está buscando uma forma simples de adquirir tecnologia UC, na qual haja espaço para a oferta de aplicativos UC completos aos usuários finais, conforme suas necessidades".
Para ampliar o valor do OpenScape UC Application e simplificar a integração e a adoção da tecnologia de Comunicações Unificadas, a Siemens também desenvolveu os novos serviços OpenScale Professional Services and Integration. Baseadas na metodologia OpenScale da companhia – avaliar, projetar, implementar, operar e aprimorar -, essas ofertas são capazes de simplificar o processo de implementação, integração e proteção das soluções de UC, além de garantir custos mais previsíveis, segundo a empresa.
