Telecom Web Manager pode ser customizado de acordo com as necessidades do usuário.

Em suas consultorias, fundamentadas no diagnóstico realizado pelo software, a companhia executa a gestão do uso da telefonia. Assim, ela detecta oportunidades de reduções de custos segundo o perfil detalhado de consumo da organização e de cada funcionário. Outro método é enviar para os colaboradores que utilizam celulares corporativos a conta mensal da linha.