O prêmio nacional Connected Smart Cities 2024, que reconhece os melhores negócios voltados para a solução de problemas urbanos e a transformação das cidades em ambientes mais inteligentes, premiou a plataforma de inteligência artificial Dara. A solução foi desenvolvida pela govtech catarinense IPM Sistema e permite que o gestor público possa identificar pontos de melhoria nos investimentos e ações de gestão municipal e prever cenários futuros.
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Esta é a segunda vez que a IPM recebe o prêmio — em 2022, a empresa venceu com uma solução na área da saúde. Neste ano, a etapa final ocorreu em São Paulo em apresentação para um painel de especialistas do mercado.
Um exemplo do uso da IA está na previsão da demanda por vagas na educação pública ou as mudanças que influenciarão os pontos de atendimento no SUS, desde a localização até a capacidade de atendimento. Já para o cidadão, ela oferece serviços públicos na palma da mão, como uma assistente virtual inteligente, capaz de compreender a comunicação do usuário e fornecer respostas certeiras de forma instantânea.
Como funciona
A solução usa técnicas de deep learning e processamento de linguagem natural para trazer soluções para cidadãos e gestores públicos. No atendimento à população, entende o que está escrito mesmo se as pessoas cometerem algum erro de digitação, o que torna a conversação mais fluida.
Para isso, a IA foi treinada com centenas de milhares de perguntas diferentes, baseadas em demandas recebidas por prefeituras de todo o país. Cada nova demanda de um cidadão pode gerar novos conhecimentos, tornando as respostas mais precisas.
Prêmio Connected Smart Cities
Desde 2015, a Plataforma Connected Smart Cities, em parceria com a Neurônio, realiza o Prêmio Connected Smart Cities com o objetivo de promover a discussão, a troca de informações e a difusão de ideias entre governo, empresas e organizações da sociedade civil. O foco é identificar e reconhecer as soluções que mais têm contribuído para atender às necessidades do cidadão e contribuir para que as cidades brasileiras possam se tornar mais inteligentes e conectadas.
Os negócios inscritos são avaliados levando em consideração critérios como contribuição para tornar as cidades mais inteligentes e para solucionar seus problemas, inovação e criatividade, percepção de benefício para o cliente, impactos ambientais, sociais e econômicos, e resultados.
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