Soluções permitirão análise rápida das tendências do tráfego de mensagens, melhoria na qualidade do serviço e gerenciamento eficaz do relacionamento com clientes.
A Sybase, fornecedora de software e serviços voltados ao gerenciamento, análise e disponibilidade das informações no ambiente móvel, anuncia o lançamento da mais recente versão de seu servidor analítico baseado em colunas, o Sybase IQ 15.1. Com alcance de messaging global, a nova versão permite que a companhia forneça uma ampla funcionalidade analítica na plataforma de serviços móveis Sybase 365, atendendo às necessidades únicas de operadores móveis, instituições financeiras e clientes empresariais.
“Com mais de um bilhão de mensagens diárias recebidas na plataforma de mensagens globais da Sybase, os operadores móveis têm muitos dados em suas mãos, mas antes tinham uma capacidade limitada de converter esses dados em informações úteis para seus negócios”, diz o vice-presidente sênior de Mercados, Soluções e Produtos da Sybase, Gary Kovacs.
A primeira oferta, que deverá ser lançada no primeiro trimestre de 2010, será uma solução analítica hospedada para operadores móveis, que proporcionará melhor qualidade de serviço e uma visão mais profunda do tráfego de mensagens fora da rede, possibilitando a melhoria na execução das atividades geradoras de receitas com relação a essas tendências.
Com as receitas com mensagens móveis aumentando a cada dia, o Sybase IQ 15.1 permitirá que os operadores fortaleçam a qualidade do serviço por meio de análise preditiva, identificando e solucionando rapidamente os problemas para garantir melhor qualidade dos serviços e previsão mais apurada das tendências das mensagens para melhorar o planejamento das redes. O serviço turn-key não exigirá gastos de capital e tem um custo muito menor do que uma solução on-premise (na empresa), com recursos e desempenho sem paralelos.