Dispositivo também trabalha com plataforma em nuvem, informando problemas de falhas no sistema e identifica como foi ocasionado.
A T-Systems, pertencente ao grupo Deutsche Telekom, desenvolveu um sistema de monitoramento de processos de negócios (BPM), que monitora os processos críticos em todos os níveis dentro de um ambiente de aplicação SAP. A mesma solução também é compatível com os produtos de cloud computing para serviços SAP da T-Systems.
De acordo com a empresa, os sistemas de monitoramento atuais só controlam os processos técnicos. Eles relatam falhas, mas não as associam diretamente aos processos de negócios individuais. O novo sistema BPM é diferente: ele não apenas detecta erros, mas também identifica os processos de negócios afetados. A solução pode ser personalizada e integrada em processos existentes. Ela é baseada no SAP Solution Manager.
O sistema BPM dispara um alarme quando há uma falha no processo e localiza suas causas. No processo avaliação a T-Systems armazena – para cada etapa, valores-limite acordados anteriormente com o cliente, e mensagens de erro são acionados quando esses valores não são atingidos ou ultrapassados.
A solução de monitoramento também funciona em sentido inverso, quando há uma mensagem de erro geral. Se houver uma falha de rede, por exemplo, o sistema avisa quais processos de negócios estão sendo afetados, em que ponto e em que medida.