A T-Systems Brasil, provedora alemã de soluções e serviços de TI, e a Dynatrace, especialista em inteligência de software, acabam de anunciar uma parceria válida para o mercado brasileiro. Pelo acordo, as soluções de monitoramento de software da empresa norte-americana passam a integrar o portfólio de ofertas da gigante alemã.
T-Systems Brasil anuncia nova diretora geral
A parceria vai atender uma demanda crescente na base de clientes da T-Systems, que, em sua jornada de transformação digital, passam a exigir mais do que o monitoramento de sua infraestrutura. De acordo com a empresa alemã, eles querem também feedbacks sobre a experiência que os seus clientes tinham com seus sistemas.
As duas empresas se aproximaram no final de 2018, quando iniciaram as conversas que levaram à assinatura da parceria, em março. Para a T-Systems, as soluções Dynatrace trariam um diferencial competitivo e entregariam mais valor aos clientes. Com o acordo, a T-Systems passa a contar com monitoramento em nível operacional e também de negócios.
Com a parceria, a T-Systems passa a atuar em duas frentes: revenda das soluções Dynatrace e incorporação destas no escopo de serviços prestados, que já estão disponíveis ao mercado. Em breve, a empresa espera anunciar produtos T-Systems desenvolvidos com as soluções Dynatrace, como uma cloud premium com monitoramento personalizado, por exemplo. As novas soluções serão oferecidas à base de clientes com ambientes de missão crítica.