Como resultado de uma parceria com a a Microsoft, a operadora de telefonia IP Tellfree lança esta semana, durante a Futurecom, as plataformas que reúnem a oferta de software como serviço (SaaS) e o processamento em nuvem (cloud computing).
Para a oferta dos novos serviços, além da parceria com a Microsoft, a Tellfree também fechou um acordo com a Teles, que fornecerá a plataforma de IP Centrex, que integra as funcionalidades de PBX, telefonia IP e os sistemas de comunicação unificada da Microsoft.
Segundo Daniel Duarte, a implementação de tecnologias de comunicação unificadas proporcionará novas formas de comunicação para as empresas, permitindo-lhes aumentar a colaboração e fomentar a produtividade.
A sinalização de disponibilidade dos contatos (conceito de “presença”), visível no desktop, laptop ou celular, além da funcionalidade de “clicar” para ligar (chamada telefônica IP) ou enviar uma mensagem (instant messaging) ou e-mail ou convite para um áudio ou vídeo conferência significam uma nova experiência de comunicação, e são apenas alguns dos recursos oferecidos. Dentre os principais benefícios, também se destacam: produtividade e agilidade nas comunicações; flexibilidade e escalabilidade; além de menor custo de implementação e manutenção.
"Na prática, estamos unificando formas usuais de comunicação com novas ferramentas de colaboração para facilitar, agilizar e simplificar a vida das pessoas nas empresas. Estas ganham em produtividade e flexibilidade, e os colaboradores também são beneficiados, porque podem se comunicar melhor, colaborar mais em ações “wikis” (de grupos) e, ainda, terem mais tempo para eles mesmos", conclui o presidente da Tellfree.