No primeiro semestre de 2025, a Yampi — plataforma de e-commerce 100% brasileira — bloqueou mais de 90 mil tentativas de transações fraudulentas, um aumento de 116% em comparação com o segundo semestre de 2024. O número expressivo reflete o cenário de crescente ameaça digital que acompanha a expansão do e-commerce no País.
De acordo com levantamento da própria Yampi, os ataques se concentram principalmente no fim da tarde, entre 16h e 19h — janela que tem se mostrado crítica para a atuação de fraudadores. O dado reforça a importância de soluções de segurança cada vez mais robustas, que combinem tecnologia, processos e conscientização.
Segundo o Dashboard de Comércio Eletrônico Nacional, elaborado pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) com dados da Receita Federal, o avanço do comércio eletrônico brasileiro é substancial. No acumulado dos últimos cinco anos, o crescimento é de 311%. O salto é ainda mais relevante entre micro e pequenas empresas (MPEs), que passaram de R$ 5 bilhões em vendas online em 2019 para R$ 67 bilhões em 2024 — um aumento de 1.200%.
A Yampi alerta que a digitalização dos negócios, embora impulsione o faturamento, também atrai um volume maior de tentativas de golpe. Para as empresas, a escolha de uma plataforma que invista continuamente em cibersegurança pode ser decisiva para a sustentabilidade e o crescimento dos negócios digitais.
Nos últimos meses, a empresa reforçou seus controles operacionais com mecanismos de validação de acesso mais rigorosos, ampliou os treinamentos internos e implementou checagens periódicas em diferentes áreas. A Yampi também conquistou a certificação PCI-DSS Tier 1 — o mais alto padrão global em segurança para armazenamento e processamento de cartões de crédito — e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Boas práticas para lojistas se protegerem no ambiente digital
Para acompanhar a crescente sofisticação dos golpes, Jenésio compartilha boas práticas que que lojistas e empreendedores digitais devem adotar de maneira simples, mas que são muito eficazes para a cibersegurança de suas lojas. Entre elas:
- Mantenha sistemas e plugins sempre atualizados: versões antigas de software podem conter falhas conhecidas e exploráveis por fraudadores;
- Implemente autenticação em dois fatores (2FA): isso adiciona uma camada extra de segurança para acessos administrativos e sistemas internos;
- Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço: evite senhas fáceis ou reutilizadas; o ideal é usar um gerenciador de senhas confiável;
- Monitore transações suspeitas com frequência: acompanhe padrões incomuns de compras, como volume alto em horários atípicos ou de regiões diferentes do público-alvo;
- Eduque sua equipe constantemente: funcionários bem informados são a primeira linha de defesa contra engenharia social e ataques de phishing.
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