Plataforma de gerenciamento de serviços (ITSM) e governança em TI, adquirida em 2021, cresceu 150% no último ano e já totaliza 1,5 milhão de usuários ativos
A Tivit anunciou a expansão para o mercado latino-americano dos serviços da SENSR.IT, sua plataforma de gerenciamento de serviços e governança em TI, adquirida em 2021. A oferta estará disponível para empresas da Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, México, Panamá, Paraguai e Peru.
A solução se divide em sete módulos estratégicos, contempla as gestões de: atendimento e fluxos de trabalho (ITSM), contratos, fornecedores com auditórias, riscos e compliance, projetos ágeis e tarefas. Além disso, conta com o CIO Cockpit, que traz ferramentas de planejamento estratégico como BSC, KPIs e OKR gameficados. Cada módulo visa atender as necessidades específicas dos clientes, gerando maior agilidade na tomada de decisão, aumento de maturidade, automação e mitigação de riscos.
A empresa já tem operações nesses países e oferece soluções digitais personalizadas, incluindo projetos de transformação digital, desenvolvimento de software ágil, jornada para nuvem pública, privada e híbrida, soluções de cybersecurity, entre outras.
Agora com a SENSR.IT, a Tivit quer trazer mais flexibilidade e economia para o cliente. Antigamente, as empresas precisavam recorrer a soluções com cobrança em dólar, com reajustes de preços incertos, o que tornava o serviço mais caro. A solução é desenvolvida com equipe própria e conta com toda a estrutura tecnológica da Tivit, que permite a previsibilidade de custos, incluindo na renovação, sem surpresas a médio prazo.
SENSR.IT conquista selo internacional
Recentemente, a SENSR.IT conquistou o selo de verificação HDI Verify, criado pelo instituto mundial HDI, responsável por auditar ferramentas e compliance com frameworks internacionais. O reconhecimento aconteceu após a verificação da ferramenta ITSM, com avaliação das funcionalidades e processos existentes, além de indicadores como qualidade, melhoria contínua, além da aderência às principais práticas de gerenciamento do ITIL 4 e dos padrões HDI do Programa SCC aplicáveis ao escopo de verificação.
Atualmente, a solução da SENSR.IT atende a 1,5 mil clientes e tem mais de 1,5 milhão de usuários ativos. Somente no último ano, a plataforma cresceu 150%, principalmente atendendo empresas que buscam apoio à transformação digital para as áreas de negócio.
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