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TSE moderniza Portal para otimizar a experiência do usuário

O Portal do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) está de cara nova. Com layout mais moderno e intuitivo, o objetivo é melhorar a experiência e o acesso do usuário às informações de seu interesse. O novo espaço virtual foi criado pela equipe de Conteúdos Digitais da Assessoria de Comunicação (Ascom/TSE), a partir de demandas apresentadas pelos usuários do site e de resultados de diferentes pesquisas de opinião realizadas nos últimos anos. As mudanças também foram feitas nos portais de 25 Tribunais Regionais Eleitorais (TREs).

Aplicativo do TSE mostra apuração em tempo real

O Portal do TSE foi aprimorado com ferramentas que facilitam a navegação, a visualização, a interatividade e a usabilidade, além de apresentar um novo visual de cabeçalho, menu, janelas, banners e rodapé. As inovações focam na melhoria da experiência do usuário e na premissa de que a boa informação prepara a sociedade para exercer a cidadania e participar mais ativamente do processo democrático.

O bloco de Serviços, área mais acessada, manteve as mesmas funcionalidades, mas ganhou um visual renovado. Agora, ao clicar em qualquer uma das opções, abre-se uma caixa de diálogo que permite a consulta e o acesso ao serviço diretamente na página inicial.

Em ofício dirigido aos presidentes dos TREs, a presidente do Tribunal Superior Eleitoral, ministra Rosa Weber, destacou que a reformulação das páginas do TSE e dos Regionais “é apenas a primeira etapa de um processo de mudanças muito mais profundo, sempre objetivando a melhor divulgação de informações”.  No comunicado, a magistrada reconheceu, ainda, a importância dos portais na prestação de serviços aos cidadãos.

Outras novidades

Além da interface mais intuitiva e repleta de funcionalidades, também estão sendo criados novos conteúdos sobre a Justiça Eleitoral em todo o país, com foco exclusivo no eleitor, em linguagem informal, simples e direta. “Nosso objetivo é atender à grande demanda do eleitor por informações acessíveis a respeito da Justiça Eleitoral, da biometria, do título e, principalmente, sobre a segurança do processo eleitoral”, explica Ana Cristina Rosa, assessora-chefe de Comunicação do TSE. O trabalho foi integralmente desenvolvido pelas equipes do TSE, sendo a Ascom responsável pelo conceito e pelo desenvolvimento em seu núcleo de campanhas, redes e web, e a STI responsável pela implantação.

Na página da biometria, por exemplo, o eleitor de qualquer lugar do Brasil pode encontrar facilmente a informação sobre o procedimento em seu estado. Ao clicar no mapa ou nos botões, é apresentado dado específico de cada unidade da Federação, com links para o portal do respectivo TRE. A página traz ainda uma área dedicada a Perguntas e Respostas, que permite tanto a busca por palavras (digitadas no campo de busca) como a leitura de toda a lista.

Já a antiga área de notícias foi renomeada para Comunicação. O espaço reúne os conteúdos de todas as mídias do Tribunal (notícias, rádio e TV), além de novos links de acesso direto aos perfis da Corte nas principias plataformas de redes sociais: Instagram, Twitter, Facebook, YouTube e Flickr.

 

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