Unimed João Pessoa lança aplicativo para beneficiários

Clientes poderão consultar a rede de atendimento, acompanhar pedidos de autorização, fazer atualização cadastral e realizar outros serviços.

Com o intuito de fortalecer o relacionamento com seus 150 mil beneficiários e melhor atendê-los, a Unimed João Pessoa acaba de disponibilizar para os usuários um aplicativo nas plataformas iOS e Android. A ferramenta foi criada visando oferecer acesso rápido a diversas serviços, além de comodidade. Para divulgar a novidade, a Sin Comunicação, agência publicitária que atende a Cooperativa, criou uma campanha focada em atingir os beneficiários do plano por meios não tradicionais.

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A TV, o rádio e as redes sociais não ficaram de fora da campanha, mas o foco da Sin foi em buscar chegar nos clientes de uma maneira diferente, em locais que ninguém pudesse imaginar. Sendo assim, a campanha conta com displays com QR Codes em mesas de restaurantes, painel digital na orla de Tambaú e propagandas em elevadores de edifícios com consultórios médicos, como o Ecomedical.

Já disponível para download, o Unimed João Pessoa acompanha a mudança no comportamento dos consumidores, disponibilizando serviços e orientações na palma das mãos, por meio de celulares. Uma grande novidade oferecida por ele é a versão digital da carteira do plano. Ela possibilita ao beneficiário ser atendido mesmo que ele não esteja com o cartão tradicional.

No aplicativo é possível também consultar a rede de atendimento, acompanhar pedidos de autorização, fazer atualização cadastral e realizar muitos outros serviços. Além disso, os clientes têm acesso aos conteúdos e notícias sobre saúde e qualidade de vida.