Os provedores regionais de internet (ISPs) podem explorar o mercado de pequenas e médias empresas (PMEs) ao incorporar serviços de cibersegurança e gestão de TI ao portfólio, segundo avaliação da WDC Networks. A estratégia busca posicionar os provedores como parceiros tecnológicos das empresas, reduzindo a dependência da competição por preço e velocidade na oferta de banda larga.
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A avaliação é da gerente de Produtos em Cibersegurança da WDC Networks, Nicole Garcia. Segundo a executiva, as PMEs apresentam crescente dependência de tecnologia, mas ainda enfrentam limitações em segurança da informação e gestão de infraestrutura de TI.
Dados da Receita Federal citados pela empresa indicam que mais de um milhão de empresas foram formalizadas no Brasil nos dois primeiros meses de 2026. Desse total, 17% correspondem a microempresas e 3,5% a empresas de pequeno porte, categorias com faturamento anual de até R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões, respectivamente.
Para a executiva, a base de conectividade já instalada pelos ISPs pode servir como porta de entrada para a oferta de serviços gerenciados, como proteção cibernética, monitoramento e administração de redes.
“O ISP pode utilizar a banda larga como ponto de partida para oferecer pacotes que incluam cibersegurança e gestão de redes, adaptados às necessidades de cada cliente”, afirmou Nicole Garcia.
A WDC Networks também sustenta que a estratégia pode gerar benefícios comerciais para os provedores, como aumento do ticket médio, redução do churn e crescimento das receitas recorrentes.
O cenário de ameaças digitais reforça esse potencial, segundo dados apresentados pela empresa. Um levantamento da Sophos aponta que 73% das empresas brasileiras foram vítimas de ransomware em 2025. A WDC também afirma que o Brasil foi o segundo país mais atingido por ataques de malware no período, atrás apenas da Índia.
Na avaliação da distribuidora, muitas PMEs operam com equipes reduzidas de TI e restrições orçamentárias, o que dificulta investimentos em prevenção e resposta a incidentes cibernéticos. Nesse contexto, os ISPs podem assumir um papel mais estratégico ao combinar conectividade com serviços especializados de segurança e suporte tecnológico.
A WDC Networks informa que oferece capacitação técnica e apoio comercial aos provedores interessados em estruturar esse modelo de atuação.
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