Instituição lança nesta sexta-feira, 21, ferramenta para que o consumidor possa discutir e debater sobre os serviços de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas reguladas pelo decreto 6523/08.
Todos os relatos podem ser feitos no website do Ministério na internet. O link também estará disponível nas páginas eletrônicas de parceiros do órgão, como procons estaduais, municipais e ministérios públicos.
O acesso pode ser feito na página principal do ministério – www.mj.gov.br . Na opção, o consumidor poderá dizer se o atendimento foi adequado, se o atendente resolveu as pendências e se o tempo de espera foi o correto, entre outras possibilidades.
Com informações da Assessoria de Imprensa.
