A Zapping, plataforma latino-americana de streaming de TV, registrou um crescimento de mais de 124% no número de ISPs parceiros somente no último mês. O avanço reflete uma nova estratégia que visa ampliar a presença da marca no mercado B2B e reforçar sua proximidade com provedores de diferentes portes e regiões do país.
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Todo esse crescimento decorre de um reposicionamento que colocou o provedor no centro das ações da empresa. A empresa estruturou sua proposta de valor baseada em quatro pilares: a facilidade de integração e implantação rápida do seu produto com suporte técnico próximo; o acompanhamento e treinamento contínuo das equipes dos provedores; um aplicativo que realmente funciona tanto para o provedor quanto para os clientes desse parceiro, e a entrega de uma solução completa que contribui para o aumento do LTV da base de assinantes, com foco na redução do churn e na fidelização do usuário final.
“Nosso foco foi extrapolar o discurso e mostrar na prática como a Zapping ajuda os provedores a proteger sua receita e transforma a experiência do usuário em diferencial competitivo”, detalha a Head Comercial B2B, Aline Cavalcante. “Fizemos questão de apresentar como a Zapping contribui na missão dos provedores ao oferecer uma plataforma estável, fácil de usar e que agrega valor real contribuindo para uma experiência que fideliza o assinante”, adiciona.
Além da conquista do número em si, o planejamento permitiu à Zapping ir além da sua base tradicional, estabelecendo novas alianças e “furando a bolha” ao alcançar ISPs que ainda não faziam parte do seu ecossistema. O resultado foi a conquista de parceiros com perfis diversos, que incluem desde empresas com operações consolidadas e ampla base de clientes, até provedores em plena expansão em busca de diferenciação no mercado.
“Acreditamos que o sucesso da Zapping está diretamente ligado ao sucesso de cada ISP que confia na nossa plataforma. Entendemos o momento de cada parceiro e oferecemos uma solução sob medida para evoluir junto com ele”, pontua a executiva.
Pilares da expansão
Parte essencial do movimento de fortalecimento da Zapping no mercado B2B tem sido a presença da marca em eventos e feiras do setor, espaços que concentram alguns dos principais players do segmento no Brasil. Um exemplo recente foi a participação da marca na ABRINT 2025, maior encontro de ISPs do país. Durante o evento, a empresa marcou presença com um estande estruturado para apresentar a plataforma, oferecer demonstrações técnicas e estabelecer novas conexões com possíveis parceiros.
Além da presença em eventos, a Zapping apoia sua estratégia na consolidação de alianças com empresas de renome no setor, como o Grupo Century, referência há mais de 70 anos em eletrônicos e tecnologia no Brasil, e a norte-americana Roku, responsável por sistemas operacionais para smart TVs e dispositivos de streaming. Esses acordos visam potencializar ainda mais a proposta de valor da plataforma, agregando tecnologia e capilaridade à sua oferta.
Para Chico Vargas, Country Coordinator, o objetivo é estar cada vez mais próximos dos provedores, exibindo lançamentos, reforçando cases e ampliando nossa prospecção. A meta é entregar valor continuamente, além da tecnologia, reforçando nosso compromisso com o sucesso sustentável dos parceiros. Esse é nosso mantra: crescer juntos”, conclui o executivo.
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