O mercado global de Comunicações Unificadas deve movimentar US$ 385, 21 bilhões até 2030, registrando crescimento anual de 18%, a partir de 2022. Este é o cálculo feito pela Precedence Research, segundo a qual comunicação no ambiente corporativo é considerada um processo complexo, mas a utilização de plataformas de comunicação unificada o torna mais simples.
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Este fator está criando demanda por comunicações unificadas no mercado global. Os custos de instalação, operação e manutenção são baixos para comunicações unificadas, a medida em que as plataformas migram para o ambiente de computação em nuvem.
Este é o caso da Mitel, empresa que há 50 anos force sistemas de comunicação para o ambiente empresarial e que, em 2022, lançou a sua versão de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS), sem abrir mão do modelo comercial convencional de venda de licenças.
Durante a Futurecom, que aconteceu esta semana em São Paulo, Nivaldo Miguel Sancinetti, presidente da Mitel Brasil, explicou que a oferta, tanto no modelo de serviços como on-premise, está sendo orquestrada pelas 4 mil empresas parceiras comerciais da companhia no Brasil.
Ele ressaltou que a pandemia da Covid-19 acentuou a necessidade de as empresas entregarem ferramentas de trabalho aos colaboradores independente de onde eles estejam. “O trabalho é onde você estiver”, disse Sancinett. Assista a entrevista concedida ao jornalista João Monteiro.
