Pesquisa da Qlik com o Enterprise Strategy Group (ESG) revela que 94% das empresas estão se aumentando os gastos para escalar a inteligência artificial (IA), mas apenas 21% conseguiram integrá-la totalmente em suas operações. Embora a maioria das organizações reconheça que a qualidade dos dados é crucial, a governança, a conformidade e a detecção de vieses continuam sendo as principais lacunas, impedindo que as empresas explorem totalmente o potencial da IA.
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O novo estudo mostra que a adoção de IA está acelerando, mas muitas empresas não têm uma estratégia clara de implementação. Dois terços das organizações coletam dados de 100 a 499 fontes diariamente, destacando o tamanho da complexidade dos dados. Além disso, o impacto é incerto, sendo que 57% medem o sucesso da IA com base na eficiência operacional, enquanto um número menor acompanha seu impacto estratégico nos negócios.
Outra questão são as lacunas em viés, governança e conformidade, que estão gerando riscos significativos. Quase metade das organizações tentam abordar os vieses na IA por meio da transparência nas decisões relacionadas a modelos e nas fontes de dados.
Por fim, a qualidade dos dados é fundamental, mas a governança continua sendo um desafio: apenas 47% concordam fortemente que suas políticas de governança são aplicadas de forma consistente, evidenciando lacunas na supervisão e na conformidade.
Segundo o ESG, a IA não é um problema de tecnologia — é um problema de execução. Organizações de todos os setores estão se movendo rapidamente para escalar a IA, mas, sem as devidas precauções, correm riscos de sofrer consequências regulatórias, financeiras e de reputação. A consultoria diz que, embora reconheçam a importância da qualidade dos dados, a maioria ainda não tem a governança necessária para garantir que os modelos de IA sejam seguros e imparciais.
O estudo foi realizado com 385 profissionais de TI e dados de empresas sediadas na América do Norte. Participaram da pesquisa companhias de tamanhos variados dos setores de Manufatura, Financeiro, Varejo/Atacado, Tecnologia, Construção/Engenharia, Saúde, Serviços Empresariais, entre outras.
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