Para a TIP Brasil, o fuguro dos provedores de internet passa pela diversificação de serviços e pela entrada no mercado de telefonia móvel virtual (MVNO), tendo o 5G como elemento central dessa expansão. Segundo diretor comercial da TIP Brasil, Cristiano Alves, esse movimento amplia o valor agregado para o cliente final e aumenta o tíquete médio das prestadoras regionais.
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Cristiano destaca que apenas cerca de 26% da população paga internet fixa e móvel no mesmo boleto, o que representa espaço para provedores ampliarem sua oferta. “Se o provedor entender o mercado e entregar atendimento de qualidade, ele fideliza ainda mais e consegue atrair parte desse público”, afirmou.
O executivo cita exemplos recentes, como o lançamento de MVNOs por empresas de diferentes setores – incluindo iFood, Correios e até personalidades -, reforçando que o provedor de internet precisa observar o movimento e agir rapidamente. Para ele, o modelo ideal é o white label – o serviço é comercializado com a marca do próprio provedor, ampliando sua presença no mercado.
Suporte ao provedor
A TIP Brasil oferece suporte para que os provedores incluam telefonia móvel em seus portfólios. Isso inclui infraestrutura, treinamento de equipes de vendas e campanhas de apoio comercial. Durante a Futurecom 2025, a empresa também apresentou uma solução de inteligência artificial voltada à área de vendas, desenvolvida em parceria com outras companhias do setor, com o objetivo de apoiar a comercialização de banda larga e serviços agregados.
A empresa atua originalmente em telefonia fixa, segmento no qual já se posiciona como a sexta maior operadora em linhas diretas e a quarta em linhas indiretas no Brasil. A companhia também oferece TV, MVNO, monitoramento de imagem, telemedicina, seguro e assistência residencial.
Cristiano aponta que os principais gargalos para os provedores estão em atendimento ao cliente e segurança. Segundo ele, a demanda por soluções de monitoramento de imagem e dispositivos conectados abre espaço para novos serviços, mas a cibersegurança continua sendo um desafio, atendido hoje por meio de parceiros especializados.
Foco no 5G
Para 2026, a TIP Brasil projeta ampliar sua atuação no 5G, por meio de parcerias com empresas que possuem licença para operar a tecnologia. Recentemente, fechou acordos com a Unifique, para atuação no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, e com a IES, para oferta no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas Gerais.
De acordo com Cristiano, o papel da TIP é funcionar como agregadora de soluções e canal de distribuição para que provedores regionais consigam competir com grandes operadoras na oferta de novos serviços. Assista à íntegra da entrevista.
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