A Algar, empresa de soluções de TI e telecom do Grupo Algar, adotou uma estratégia para o modelo de parceria direcionado a provedores de internet (ISPs) que buscam acelerar seu crescimento. A iniciativa é voltada para empresas regionais com mais de 7 mil assinantes e se posiciona como uma alternativa que permite ao fundador continuar à frente da operação local.
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O modelo visa auxiliar na solução de um desafio comum no setor: a crescente complexidade operacional que desvia o foco do empreendedor de sua atividade principal. Questões como gestão de faturamento, segurança de rede e a necessidade de ampliar o portfólio de serviços são assumidas pela estrutura da Algar, enquanto o franqueado local se concentra na expansão da rede, vendas e atendimento ao cliente.
“Nosso modelo propõe uma aliança para potencializar seu legado. Assumimos a complexidade operacional para que ele possa se dedicar à estratégia de crescimento e ao relacionamento com o cliente, que são seus grandes diferenciais. É uma relação que soma a força da nossa marca e infraestrutura à agilidade e ao conhecimento do mercado local”, explica Jeanderney Faleiros França, Head de Negócios Franquia na Algar.
Parceria comercial não visa aquisição
Diferente de uma aquisição, em que o fundador vende seu negócio, ou de uma parceria comercial limitada, o modelo da Algar Franquias propõe uma gestão compartilhada. A Algar assume a complexidade do backoffice e garante o acesso à tecnologia aportada na companhia e a infraestrutura de backbone, data centers e monitoramento de rede 24/7, com mitigação de ataques e gestão de ativos.
Outra vantagem para o franqueado é a eficiência operacional com a gestão completa de processos como Billing, CRM, faturamento e cobrança, aliada ao portfólio completo de produtos e o poder de negociação com fornecedores em grande escala.
Ao franqueado, cabe a gestão da presença local, a construção de redes, as equipes de instalação, as vendas e o suporte de campo, com a força de uma marca com atuação nacional.
Resultados comprovados e expansão
A eficácia do modelo é comprovada pela recente adesão de novos franqueados em localidades estratégicas como Brasília (DF), Goiânia (GO) e no bairro de Itaquera, em São Paulo (SP), além dos resultados expressivos da rede atual, que já conta com 34 franqueados em mais de 100 cidades.
“Depois que me tornei franqueado Algar, tivemos um crescimento substancial. Passamos de 4,5 mil para 9 mil clientes”, relata Lucas Lemes, franqueado em Luz (MG). O sentimento é compartilhado por Josué Balarin, de Cosmópolis (SP): “os clientes não sofreram com a transição e, logo nos primeiros meses, conseguimos um crescimento de 10% em cima do que foi projetado para o período”.
O modelo de negócio ainda recebeu a tradicional premiação TOP25 do Franchising Brasileiro por dois anos consecutivos. Neste ano, com o tema “Código do Crescimento”, o prêmio reconheceu as marcas que representam exemplos de visão e consistência na expansão.
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