Empresa quer “educar” clientes sobre a variedade de equipamentos e soluções wireless existentes no País.
A Linksys, divisão da Cisco Systems, está investindo na educação dos usuários para aumentar as vendas. Segundo levantamento interno, 53% dos clientes que contatam o suporte da empresa confessam não entender nada sobre redes. “Apesar de mal explorado, o segmento de varejo é um terreno fértil para as soluções wireless, já que atualmente muitas residências possuem mais de um computador, sendo que pelo menos um deles é portátil”, analisa Emerson Yoshimura, Regional Manager da Linksys no Brasil.
Baseados na constatação, os executivos da empresa criaram um site que tem como objetivo explicar ao usuário doméstico o que é wireless e como utilizar a tecnologia. A iniciativa parte do pressuposto de que é preciso incentivar o aumento do uso de banda larga no Brasil para que a empresa tenha mais possíveis clientes para seus produtos.
A Linksys tem hoje cadastrados 400 canais de distribuição voltados ao varejo, além de 2.500 parceiros não cadastrados.
