Na visão de fabricantes, integradores e operadoras, a aquisição das empresas brasileiras por comunicação unificada (UC) ainda é uma barreira alta. Durante a mesa-redonda promovida pela operadora Tellfree, executivos de diversos setores de TI concordaram no ponto de que no Brasil, ainda existem obstáculos a serem vencidos, como é o caso da cultura interna, para que esse sistema tenha plena força de representatividade.
Mesmo com a existência de um caminho sinuoso a ser percorrido tanto para quem oferece as soluções como para aqueles que as contrata, os executivos do encontro concordam que nos próximos dois anos o mercado de comunicação unificada terá crescimento expressivo na demanda por serviços, principalmente por se tratar da rapidez em que as transformações acontecem ultimamente no mundo. “O avanço tecnológico e a comunicação sobre IP é uma realidade e que não tem volta. Como exemplo, hoje todos os PABXs já são fabricados com tecnologia VoIP ou mesmo híbridos para que possam atender às duas necessidades corporativas. Porém, friso que, antes de vender, precisamos saber se a necessidade dos clientes se adéqua aos serviços de UC. Caso contrário, ele poderá gastar dinheiro à toa”, alerta Alexandre Otto Dürr, CEO da IPConnection.
