Empresa optou pelas UCs por causa da alta demanda do mercado por soluções mobile.
A Phillips anunciou nesta quinta-feira (22) que adotou solução de Comunicações Unificadas com todas as funcionalidades do Office Communication Service (OCS) da Microsoft.
Segundo a empresa, atualmente, sua base de clientes é significativa no Brasil, composta por empresas de médio e grande porte que utilizam soluções de voz e dados da fornecedora para vários tipos de aplicações. Esta solução foi implantada pela pela 2S Inovações Tecnológicas.
"Vamos oferecer essa nova modalidade de serviços em nosso portfólio para os clientes corporativos, tendo a 2S como nosso parceiro de implementação de Comunicações Unificadas, UC", explica Marcos Boro, gerente de produto da Business Communications.
Segundo ele, a decisão em incluir UC no portólio surgiu devido à demanda do mercado por soluções mobile realmente eficientes. "Por meio do OCS, da Microsoft, isso é possível porque permite maior agilidade na comunicação, tanto com funcionários como fornecedores e clientes, pelo chat corporativo, videoconferência e, ainda, uma substancial redução de custos com telefonia", afirma a gerente de contas da 2S, Inês Rodrigues.
"Implementamos o OCS antes mesmo da matriz holandesa. Agora temos comunicação em tempo real e em qualquer lugar do planeta com as unidades que já usam UC, como Holanda e India, por exemplo", completa Boro.
