Sistema se adaptará ao iPad em novembro.
O tablet corporativo da Avaya, o Flare, deve incrementar as vendas de aplicativos de sistemas de comunicação unificada (CU) de 60 a 70% no Brasil em três anos. Por enquanto o software Flare é comercializado em conjunto com o Avaya Desktop Vídeo Device (ADVD) e será compatível com outros equipamentos em breve.
O produto será compatível com o iPad em cinco meses, foi lançado há sessenta dias e tem mais de dez clientes. “Ele tem atendido empresas que têm mais de 500 ramais”, revela Thiago Siqueira, diretor de sistemas de engenharia. “Este produto deve auxiliar a comercializar nossos sistemas em 40% no País em nosso próximo ano fiscal, que começa em outubro”.
Os segmentos que mais tem procurado o Flare são financeiro, telecomunicações, seguros e integradores. Sigueira dá uma noção da participação do Brasil nas telecomunicações da América Latina: “o País responde por 50% das comunicações unificadas”.
Espaço para crescer a companhia tem: neste ano, comunicações unificadas, que incluem colaboração, telecomunicações etc, devem movimentar cerca de US$ 300 milhões no Brasil, segundo a Frost Sullivan.
O tablet, desenvolvido em Android, aprimora a comunicação, exibindo os contatos do usuário e as possíveis formas de se comunicar com eles: e-mails, telefones fixo e móvel, mensagens instantâneas, Facebook e vídeo, indicando em qual estão disponíveis. É possível configurar em qual deles o usuário pode atender conforme data e horário disponíveis, evitando que contatos simultâneos não possam ser retornados.
As empresas podem se beneficiar da melhoria no tempo de resposta ao cliente, do aprimoramento no sistema de comunicação e na produtividade. “É possível ainda editar e compartilhar arquivos e navegar na web durante as conferências, que podem ser simultâneas, porém elas acontecem no sistema switch, a tela de quem fala é a que visualizamos. No começo do ano, a imagem de todos os participantes estarão visíveis no momento do trabalho à distância, na mesma tela, para onde o usuário toca e arrasta aqueles que estarão no encontro interativo de trabalho virtual”.
