Mais de 72 mil consumidores serão entrevistados por telefone. Os resultados serão divulgados no primeiro trimestre de 2024; prestadoras receberão Selo de Qualidade com validade anual.
Em 2020, 6,679 milhões de clientes em todo Brasil tiveram seus serviços interrompidos pelo roubo ou furto de cabos das redes de telecomunicações. O número representa []
A banda larga fixa foi o serviço de telecomunicações pior avaliado por usuários em 2020. De acordo com a pesquisa de percepção da Agência Nacional de []