Empresa registra 19% de crescimento no faturamento anual de 2008 e espera obter resultado semelhante no ano que vem, quando começa a oferecer novas aplicações para operadoras e para contact centers. Novos produtos interagem com protocolos avançados, como IPv6, MPLS e RRPP.
A 3Com está ampliando gradativamente a sua atuação no mercado brasileiro desde 2005, quando começou a oferecer produtos de borda para redes de operadoras na entrada das corporações. A partir do segundo semestre de 2009, ela passará a oferecer também mainframes Metro Ethernet, switches e roteadores de suporte ao core das companhias de telecomunicações.
“Também pretendemos que as soluções baseadas em IP representem mais de 10% do faturamento nacional da empresa”, diz Adriano Gaudêncio, presidente da 3Com. E a corrida para cumprir esta expectativa já começou. A 3Com está implantando a nova tecnologia de data center em uma empresa de contact center que presta serviço ao Governo Federal.
“Neste caso, que só poderá ser anunciado em dezembro deste ano, quando encerraremos o processo, estamos aplicando a solução toda baseada em IP, com os switches S7900E Metro Ethernet”, complementa Antonio Mariano, diretor de tecnologia da companhia.
Para a 3Com, aliás, a migração para o “tudo por IP” é um caminho sem volta. Prova disso é a aposta da companhia de que até 2010 os PABX IP ultrapassarão os convencionais. “Por isso desenvolvemos a parceria com a Aspect, de forma que ofertemos uma solução fim-a-fim de contact center IP, com sistema de recebimento de ligações capaz de ser implantado em até 2 mil posições de atendimento e interação direta com o usuário final”, diz Mariano.
Ampliação também no core da operadora
Como parte das suas estratégias de aumentar a oferta para operadoras de telefonia, a 3Com também trará mainframes e swithes e roteadores com novas aplicações de protocolos avançados, que interagem com tecnologias como o IPv6, MPLS e RRPP, por exemplo.
A empresa também anunciou o lançamento dos roteadores da família MSR, que permitem a conexão de modems de diferentes fabricantes. “Com isso, as operadoras fixas e móveis podem oferecer uma solução convergente para o cliente final usando um só roteador multisserviços”, finaliza Gilson Jerônimo, executivo de contas para service providers da 3Com.
