De acordo com a pesquisa mundial do Gartner, menos da metade (48%) das iniciativas digitais realizadas nas empresas atendem ou superam as metas de resultados de negócios. Mais de 3.100 CIOs (Chief Executive Officers) e executivos de tecnologia, além de mais de 1.100 executivos de C-Level de outras áreas (CxOs) participaram da pesquisa que constatou, também, que um pequeno grupo de CIOs e CxOs, conhecido como a “Vanguarda Digital”, conseguiu apresentar a maior taxa de sucesso, com 71% das iniciativas digitais atendendo ou superando as metas e atingindo os resultados previstos.
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O estudo mostra que a Vanguarda Digital se diferencia do restante dos CIOs e de executivos de C-Level porque compartilham a responsabilidade pela entrega digital. Os executivos são igualmente responsáveis e envolvidos na entrega das soluções digitais de que suas empresas necessitam. Isso representa uma mudança radical em relação ao paradigma tradicional de entrega de TI e de ‘patrocínio de projetos’ empresariais que predominam na maioria das empresas, segundo o Gartner.
Os CxOs da Vanguarda Digital se destacam dos demais CxOs, pois dedicam mais tempo e recursos pessoais à entrega digital. Eles compartilham a responsabilidade pelo trabalho digital de ponta a ponta com seus CIOs e alocam 35% de suas equipes que são da área de negócios para trabalhar com tecnologia (contra 21% dos demais CxOs). Eles também trabalham muito próximos da área de TI, reunindo-se com seus CIOs pelo menos quatro vezes mais do que os outros executivos.
CIOs buscam plataformas atraentes e fáceis de usar
Mais de 80% dos CIOs entrevistados na 2025 Gartner CIO and Technology Executive Survey afirmam que esperam aumentar seus investimentos em 2025 em recursos e tecnologias robustas, como cibersegurança, Inteligência Artificial (IA), IA Generativa, Business Intelligence, soluções de analytics e tecnologias de integração de APIs (mecanismos de comunicação entre componentes de software).
O Gartner diz que os CIOs da Vanguarda Digital não investem nessas tecnologias para serem utilizadas apenas pela área de TI, mas também para que sejam fáceis de serem usadas por outros executivos de fora da TI.
Na outra extremidade do espectro, 43% dos CIOs indicam que esperam reduzir o investimento em infraestrutura de legado e em tecnologias de Data Center. Essa tendência tem se tornado mais comum nos últimos anos, principalmente devido à migração para soluções baseadas em Nuvem. Isso se compara com 33% que pretendem aumentar esses investimentos, em parte por terem adquirido infraestrutura on-premises para experimentar e produzir soluções de IA Generativa.
Apenas 16% dos CIOs entrevistados priorizam a formação de uma força de trabalho em tecnologia em toda a empresa (além de seus próprios departamentos de TI) em 2025. Isso limitará a capacidade da empresa de extrair o máximo de seus investimentos digitais, condenando-as a perpetuar o baixo número (48%) de iniciativas digitais que atingem ou superam as metas de resultados de negócios.
Além disso, apenas 18% dos CIOs afirmam que irão priorizar o compartilhamento de liderança em tecnologia com outras áreas de negócios, um requisito essencial para expandir a vanguarda digital.
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