Sondagem feita pela Gauss Consulting e pela Omni Marketing mostra que metade dos entrevistados que têm acesso a pesquisas de mercado não confiam nos resultados.
O documento explorou a percepção dos usuários de pesquisa sobre a qualidade e credibilidade dos relatórios divulgados por empresas especializadas. Para tanto, foram ouvidas 133 corporações diferentes, divididas entre micro, pequeno, médio e grande porte dos setores de Indústria, Comércio e Serviço.
A maior parte dos entrevistados não usam resultados de pesquisas para tomadas de decisão. Apenas 28% das pequenas e médias organizações, por exemplo, se baseiam nas recomendações dos levantamentos.
Quanto aos critérios de amostragem adotados pelo mercado, 41% dos entrevistados aprovam e no quesito interpretação dos resultados, mais da metade dos respondentes consideram-se plenamente competentes para interpretar os relatórios de pesquisa, tendo maior dificuldade em analisar os gráficos, margens de erro e diferença de bases.
Por outro lado, quando questionados sobre a importância de ler e interpretar os resultados de uma pesquisa para ter visão mais critica sobre o assunto em questão, 98,7% das pessoas aceitaram o nível de importância. Sendo que 68% delas consideraram imprescindível.
