Segunda a pesquisa “Analítica avançada e IA em operações industriais”, da Accenture, 90% das empresas entrevistadas da América Latina julgam extremamente importante o foco em eficiência operacional e experiência dos clientes (CX) para aumentar o crescimento dos negócios. As empresas também citaram a criação de novos modelos corporativos. E, como grandes protagonistas dessa alavancagem, a inteligência artificial, machine learning e Big Data Analytics estão entre as cinco principais tecnologias mais avançadas para o alcance desses resultados.
CONTEÚDO RELACIONADO – Estudo da Visa revela interesse do consumidor por pagamentos mais rápidos na AL e no Caribe
Outros estudos apresentam um cenário ainda mais decisivo. Executivos de grandes empresas afirmam que adotar essas tecnologias não é mais apenas uma questão de eficiência operacional e melhoria dos processos. Agora, a pauta está na sobrevivência e longevidade dos negócios.
A Accenture acredita que esta é só a ponta do iceberg. Inserir novas tecnologias nos sistemas corporativos demanda investimento de qualidade em diferentes frentes. Na jornada do uso de dados, por exemplo, é recomendado incorporar um estudo para estruturar uma sólida estratégia de dados e de IA. A partir disso, serão desencadeados outros aspectos fundamentais ao negócio, como governança, por exemplo.
Nas operações industriais, o grande foco das tecnologias mais avançadas, tais como Analytics e Inteligência Artificial, está na solução de desafios operacionais complexos e que atrapalham a eficiência operacional.
A Accenture diz que a vantagem dessas tecnologias é que elas são capazes de reconhecer padrões de sistema e, deste modo, antecipar falhas, prever condições anormais e prover insights valiosos baseados em dados – o que eleva a tomada de decisão para um outro patamar.
Participe das comunidades IPNews no Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter.
