A Salt Security, empresa de segurança de API, anunciou o lançamento do Pepper, um assistente digital baseado em inteligência artificial (IA). A intenção é facilitar o uso de sua solução de proteção de API, resolvendo consultas o mais rápido possível. O assistente promete fornecer respostas claras e concisas às perguntas dos usuários, agilizando os esforços de segurança.
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O Pepper pode ser usado como assistente pessoal onisciente dos clientes tanto para a segurança das APIs quanto para a Plataforma Salt. Os clientes poderão fazer qualquer pergunta ao Pepper em linguagem natural e ele utilizará IA generativa para criar uma resposta personalizada e precisa. Além disso, o Pepper indicará instantaneamente artigos, documentos e recursos relevantes, economizando o tempo dedicado à pesquisa manual.
O lançamento do assistente deve reduzir drasticamente os prazos de resolução de consultas em comparação com as buscas manuais tradicionais. A própria equipe da Salt Security registrou ganhos expressivos de eficiência ao empregar o novo assistente: redução de até 91% no tempo necessário para encontrar dados acionáveis e resultados que resolvam consultas.
O Pepper também foi incorporado diretamente ao painel da Salt, permitindo que os usuários encontrem recursos e lancem sem problemas instruções passo a passo no produto.
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