A TIP Brasil participa da Abrint Nordeste 2025, que ocorre nos dias 27 e 28 de novembro, em Fortaleza (CE), levando ao evento um conjunto de novidades voltadas à eficiência e à ampliação do portfólio dos provedores regionais. A principal movimentação estratégica anunciada pela empresa é a abertura de um novo escritório em Salvador (BA), iniciativa que reforça a presença no Nordeste e busca acelerar o atendimento a provedores que têm liderado a expansão da banda larga no país.
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Durante a feira, a companhia apresenta pela primeira vez o SVA Premium de Service Desk, concebido para atuar como uma camada avançada de triagem e resolução de demandas técnicas. A solução, oferecida em modelo white label, promete resolver até 80% dos chamados antes de chegarem ao suporte do provedor, mitigando custos operacionais e reduzindo a recorrência de incidentes. Com uma abordagem orientada à causa raiz, o serviço propõe maior estabilidade de rede e uma experiência mais consistente para o usuário final.
Além do lançamento, o estande da TIP Brasil exibirá outras soluções de seu portfólio voltadas à transformação digital dos ISPs. Entre elas está o TIP Sales IA, assistente de vendas com inteligência artificial projetado para otimizar o funil comercial e concluir contratos automaticamente, e a plataforma de TV e streaming, que possibilita aos provedores oferecer combos convergentes e ampliar a receita por cliente.
A empresa também destacará iniciativas em MVNO 5G, redes privadas e data center, que integram a estratégia da operadora de se posicionar como fornecedora de infraestrutura e serviços de alta complexidade para provedores em fase de expansão.
De acordo com Cristiano Alves, diretor comercial da TIP Brasil, o Nordeste ocupa posição estratégica no crescimento do setor, e o novo escritório em Salvador contribui para consolidar o relacionamento local e acelerar projetos regionais. Ele afirma que o conjunto de soluções levado à Abrint Nordeste busca apoiar o ISP a reduzir sua dependência da guerra de preços da fibra e avançar para modelos mais integrados e rentáveis de operação.
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