Pela plataforma de envio de e-mail marketing, a Universidade Cidade de São Paulo desenvolve campanhas para comunicação online com alunos, colaboradores, prospects, empresas parceiras e escolas.
Contar com uma ferramenta para envio e gestão de e-mail marketing com melhor performance no fluxo de disparos e mensuração do retorno das diversas ações digitais da universidade. Este era o objetivo inicial da Universidade Cidade de São Paulo (Unicid) quando escolheu a plataforma Virtual Target para atender às necessidades de suas campanhas online.
Além do envio e gerenciamento das ações de email marketing, a ferramenta traz funcionalidades para gerar relatórios com dados de acesso, o perfil comportamental do destinatário, mensuração de cliques e análise gerencial e estratégica de resultados.
Há dois meses operando com a ferramenta com envios uma base de 120 mil pessoas, a instituição desenvolve as ações com foco em maior assertividade, por conta das funcionalidades de segmentação e personalização que a plataforma traz. A ferramenta é utilizada para apoio na comunicação online de todas as áreas da universidade e também aplica o e-mail transacional, que automatiza os envios para o destinatário, com mensagens direcionadas de acordo com seu comportamento ao receber a ação.
“A partir da plataforma, acompanhamos os resultados com a identificação do sucesso obtido em nossas campanhas, envios de newsletters, comunicados, entre outras ações. Por estas funcionalidades, percebemos que a Virtual Target é uma ferramenta que facilita a aproximação com nossos clientes e aprimora nosso relacionamento digital”, afirma Lucia Ribeiro, diretora de marketing e comunicação da universidade.
Ela ainda explica que a universidade utiliza as ações de e-mail marketing para se comunicar com alunos, colaboradores, prospects, empresas parceiras e escolas. “A relevância do envio de campanhas de e-mail marketing é fundamental para a Unicid. Ele é um canal que atinge amplo número de pessoas e, se a base é atualizada e tratada periodicamente, traz benefícios como alto índice de retorno sobre investimento e ações dirigidas ao público que queremos atingir, de acordo com a campanha disparada.”
