Objetivo da aliança é aumentar a oferta de produtos com as soluções para contact center da Altitude Software.
A A5 Solutions, integradora de soluções de comunicação com foco em contact centers, comunicações unificadas, mesas financeiras e redes convergentes, tornou distribuidora da Altitude Software.
Com a parceria firmada, a A5 Solutions passa a atuar com o status de VAR (revenda de valor agregado) para a linha de produtos da Altitude Software que cobre as áreas de gestão e operação do relacionamento com clientes internos ou externos das empresas, por meio de call center. A integradora irá comercializar, instalar e suportar as soluções da desenvolvedora, tanto em ofertas específicas quanto em projetos envolvendo tecnologias de suas outras parceiras, focadas nos segmentos de redes unificadas e contact center, como é o caso da Cisco, Avaya, Polycom, Commodity, Speakerbus e Interactive Media, entre outras.
Com o status de VAR, a A5 Solutions começa a contar com o apoio técnico e comercial da Altitude em projetos de soluções, desde a fase de identificação de oportunidades e ações de pré-vendas, até a realização de projetos e sua implantação junto aos clientes. A Altitude Software também dará apoio a serviços de suporte desenvolvidos para A5 Solutions e já iniciou o treinamento para os funcionários da nova parceira nas áreas comerciais e técnicas.
