Cidade conta com 230 associados que fazem o atendimento ao SAC dos clientes.
A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e Business Process Outsourcing (Terceirização de Processos do Negócio, em uma tradução livre), está ampliando o número de atendentes no contact center de Ituiutaba (MG) – município com o maior número de habitantes do Pontal do Triângulo Mineiro – para um total de 230 associados. Com 80 contratações efetivadas, o objetivo é uma melhor qualidade nos serviços prestados.
“O serviço de relacionamento comercial varejo foi centralizado na regional de Ituiutaba. Para isso investimos no treinamento e capacitação dos atendentes”, afirma Marco Aurélio Borges Matos, diretor de operações BPO e aplicações da Algar Tech.
A ampliação ainda trouxe novas oportunidades para quem já trabalhava na empresa, em cargos de supervisão, educador e back office. Oferecendo soluções de servicedesk, serviços profissionais, fieldservice de TI e telecom, entre outros, a empresa também disponibiliza ao cliente as soluções de aplicações de negócios com licenciamento, sustentação, fábrica de software e manutenção de aplicações.
