O aumento de 115% nas novas posições de atendimento coloca a empresa entre os Cinco Maiores Fornecedores da região, de acordo com pesquisa de um dos principais institutos de análise de mercado.
A Altitude Software cresceu mundialmente 29% nas novas posições de atendimento e ficou entre os únicos três maiores fabricantes a registrar um crescimento de dois dígitos em termos anuais nas novas posições de atendimento em 2007, de acordo com o relatório da Gartner intitulado "Market Share: Contact Centers, Worldwide, 2007", publicado em junho de 2008 por Drew Kraus.
Ainda segundo o estudo da Gartner, a empresa obteve um aumento de 115% nas novas posições de atendimento de contact center em 2007 na América Latina, e agora está posicionada entre os "Top Five" em termos de participação no mercado nesta região.
"Acreditamos que nossa taxa de crescimento excepcional em todo o mundo, incluindo performances excelentes em algumas das regiões que apresentam crescimento mais rápido, é um resultado direto da forma com que nos organizamos para expandir nossa presença global, contando com o respaldo de nossos valores, da flexibilidade oferecida e da inovação das nossas soluções. Também reflete o investimento em uma forte presença local em mercados estratégicos, e o sucesso dos nossos negócios mundiais com nossa rede de parcerias," declara Gastão Taveira, CEO da Altitude Software.
