Entre 17 de junho e 1° de agosto, usuários enviaram quase mil sugestões por e-mail e muitos se mostraram preocupados com as conseqüências das fusões entre operadoras.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) encerrou na última sexta-feira (01/08) a pública sobre o Plano Geral de Atualização da Regulamentação das Telecomunicações no Brasil (PGR) e a revisão do Plano Geral de Outorgas (PGO). O órgão recebeu cerca de mil contribuições enviadas por e-mail, sendo 552 para o PGR e outras 433 para revisão do PGO. Ainda não foram contabilizadas as sugestões encaminhadas por carta, fax e nas cinco audiências públicas promovidas para ouvir a população sobre o tema.
Entre as mudanças propostas, está a permissão para que uma concessionária de telefonia fixa atue em mais de uma região, o que hoje é proibido. Além disso, os usuários se mostraram preocupados com as conseqüências das fusões no que diz respeito a qualidade e preço dos serviços de telefonia. Alguns deles argumentaram que a união de grandes grupos poderia gerar um descaso com os clientes por causa da desregionalização do atendimento.
Além da participação dos usuários, as sugestões foram apresentadas principalmente por empresas de telefonia, entidades ligadas ao setor, entidades de defesa do consumidor, empresas de consultoria e advocacia, além de órgãos do próprio governo. A consulta pública sobre as mudanças no PGO e no PGR teve início em 17 de junho.
