Expansão geográfica e melhoria de serviços estão entre as táticas adotadas pela companhia.
A APC, unidade de negócios de soluções e serviços para ambientes críticos de energia e refrigeração da Schneider Electric, está confiante em relação a 2009. Segundo o vice-presidente para América Latina da APC Fernando Garcia, a empresa tem como prioridade aproveitar a situação econômica atual para crescer. Entre suas estratégias estão ganhar market share, ampliar a oferta de produtos e aprimorar os serviços.
O executivo enfatiza que o Brasil é o país mais importante da América Latina para a empresa, representando cerca de 40% da região. “O Brasil é uma oportunidade para seguir mantendo o crescimento positivo na região. Os investimentos provenientes do governo para equilibrar a crise serão muito sadios para a recuperação da economia. Dessa maneira, vejo a crise como uma oportunidade para crescermos”, afirma Garcia.
Para crescer, Garcia aposta no aumento do portfólio das soluções APC, oferecendo novos produtos a seus clientes, além de aumentar os esforços na aquisição de novos clientes. Nesse contexto, a APC irá investir num processo de educação em eficiência energética, uma solução cada vez mais procurada pelas empresas em busca de economia e sustentabilidade. Outra oportunidade está na expansão geográfica. A empresa, com atuação predominantemente no Sul e Sudeste do País, procura agora o crescimento em regiões como o Norte e Nordeste de Brasil.
Além disso, a empresa também irá trabalhar para aprimorar seus serviços. “Ao longo de 2009, faremos investimentos em nossa área de atendimento a clientes, incluindo atendimento telefônico, além de aprimorar nossos processos internos para melhorar a experiência de nossos clientes. Nosso objetivo é nos tornarmos um trusted advisor para as empresas no Brasil no que diz respeito à eficiência energética e refrigeração, e o temos atingido desde que começamos a comercializar nossas soluções de infraestrutura para data centers e salas de servidores”, completa Garcia.
