A Henkel, multinacional alemã dona de marcas como Loctite, Cascola e Pritt, conseguiu dobrar suas vendas em 12 meses utilizando um aplicativo. Para isso, a empresa expandiu sua operação e implementou uma solução de treinamento e capacitação gamificada, o aplicativo Cascola Pro, que tem sido usado por profissionais de serviços gerais que usam produtos da Cascola em trabalhos de vedação, fixação e colagem.
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Criado com auxílio da plataforma TradeSuite TS Smart desenvolvida pela Astéria, o app ofereceu à Henkel uma maneira eficiente de conectar-se com marceneiros, carpinteiros, encanadores e outros profissionais do setor. “Com uma base de aproximadamente 16 mil downloads, o aplicativo tem sido fundamental para nos conectarmos com os profissionais, entender suas necessidades e gerar conteúdo relevante. Além disso, a plataforma nos permitiu capitalizar no Mercado Livre e na Amazon”, afirma o supervisor de e-commerce da Henkel, Julio de Almeida.
A solução da Astéria não apenas proporcionou um canal direto de comunicação com os profissionais, mas também ofereceu benefícios tangíveis para a Henkel. Com a capacitação direta, sem ruídos, a empresa pôde transferir 100% do valor de seus produtos, mostrando diferencial e qualidade de forma eficaz.
“O aplicativo Cascola Pro, foi idealizado para além de potencializar as vendas, capacitar os profissionais para utilizar corretamente os produtos da marca e minimizar os ruídos de entendimento dos produtos no mercado, proporcionando proximidade da marca, engajamento e segurança na utilização”, acrescenta o gerente da marca Cascola, Vitor Cybis.
Com um sistema avançado de gestão e análise de dados, o Cascola Pro permitiu à Henkel tomar decisões estratégicas com base em informações precisas. Além disso, integra diversos serviços, como marketing digital e relacionamento com os shoppers, proporcionando à Henkel uma visão mais ampla de seu negócio.
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