Saber quem o concorrente contrata ou demite e o perfil dos principais gestores são importantes dados comerciais.
O Business Intelligence ajuda as empresas a tomar decisões, embasadas em dados e informações sobre o ambiente empresarial, pesquisas de marketing, industriais e de mercado e análises competitivas.
Sendo assim, organizações que acumulam “inteligência” estão mais propensas a superar seus concorrentes. “Um importante aspecto, porém, tem sido relevado a segundo plano pelas empresas no momento de fazer este levantamento de dados: as pessoas”, afirma o sócio da Search Consultoria em Recursos Humanos, Marcelo Braga.
“Geralmente, as áreas de BI estão mais voltadas a aspectos comerciais, como volume de vendas, faturamento, market share e regionalização. Entretanto, hoje em dia, conhecer os movimentos dos profissionais nos concorrentes pode até ser mais relevante para antecipar os passos da concorrência”, diz o especialista.
Braga orienta sobre algumas questões que podem apoiar os empresários no momento de monitorar a concorrência, a exemplo de contratações. “Investigue se a empresa está procurando talentos e em que áreas. Isso lhe dará dicas sobre a estratégia futura da companhia, como lançamentos de produtos ou serviços, crescimento e reestruturações”, diz o consultor.
O mesmo vale, segundo Braga, para demissões. “Entender os motivos de demissões ou rescisões de posições importantes na concorrência dará sinais relevantes e pode abrir portas para identificar oportunidades de negócios.”
Para ele, conhecer a estrutura organizacional do concorrente é importante para fazer um benchmarking com sua própria estrutura, assim como o modelo de remuneração e a política de bônus. O próprio currículo dos principais líderes diz muito sobre as companhias. “Conhecer o perfil dos gestores responsáveis no concorrente ajuda a entender a estratégia da empresa”, conclui.
