Empresa agora visa ao mercado latino-americano, principalmente as pequenas e médias empresas locais.
O Gartner incluiu a Arkadin, provedora de comunicações unificadas e serviços colaborativos, na categoria de Comunicações Unificadas como Serviço de seu Quadrante Mágico. Com o reconhecimento mundial, a empresa agora mira seus investimentos para a América Latina.
Segundo a Arkadin, o cenário latino-americano para adoção de comunicações unificadas é um dos mais promissores do mundo, visto que a região conta com previsão de crescimento em 40% por ano até 2020. Para Camilo Ballen, responsável por Comunicações Unificadas para a região, o crescimento no setor se deve ao amadurecimento do mercado e aos investimentos dos governos locais em infraestrutura tecnológica.
A companhia já possui escritórios e centros de processamento de dados instalados no México, Colômbia e Brasil, tendo como diferencial da empresa oferecer assistência técnica rápida e negociações em moeda local, evitando impactos na variação cambial. Com essas novas facilidades de mercado, a Arkadin pretende facilitar o acesso a soluções de vídeo e áudio conferências também no mercado de pequenas e médias empresas.

