A Atento, empresa do setor de serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios, acaba de anunciar a nomeação de Pablo Cordón como seu novo diretor de Transformação Digital, após atuar por quase dois anos como chefe do Departamento de RH da empresa. Cordón liderará o processo de transformação digital da Atento para melhorar e ampliar a proposta dos serviços de experiência que oferecemos aos clientes.
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Pablo Cordón, novo diretor de Transformação Digital da Atento (foto: divulgação).
Pablo tem desenvolvido parte de sua ampla experiência profissional na Atento. Por mais de seis anos exerceu a função de Global Compensation & Benefits Director na Atento México, e na sua última etapa foi responsável pela direção das áreas de RH em nível global. Ao longo de sua trajetória, Pablo Cordón exerceu diferentes funções de responsabilidade em multinacionais de diversos setores como McDonald´s ou IBM.
Como responsável pelo departamento de Transformação Digital da Atento, Cordón será responsável por articular todos os processos de transformação na empresa, assim como liderar as melhorias operacionais e impulsionar o modelo de delivery para otimizar a forma como a entrega de serviços é administrada.
Pablo Cordón é formado em Economia pela Universidade de Buenos Aires, e possui um Mestrado em Business Administration pela CEMA. Com esse movimento estratégico, a Atento reforça sua aposta na transformação digital da empresa de um ponto de vista global, facilitando ao mesmo tempo o desenvolvimento profissional dos funcionários na empresa.
O novo diretor de Transformação Digital estará encarregado de identificar e implementar as mudanças necessárias em todos os escritórios do Grupo, com o objetivo de agilizar os processos e transformar e melhorar os serviços que a Atento presta a seus mais de 400 clientes no mundo todo.
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