Crise não afetou as metas da empresa, que fechou parcerias e renovou contratos com sua carteira de clientes com projetos em Service Desk.
A Automidia, companhia nacional especializada no desenvolvimento de softwares para gerenciamento de serviços e controle de ativos, cresceu 50% em 2008. O cenário é reflexo da forte aliança firmada com a CPM Braxis, que passou a integrar os sistemas de Service Desk da companhia e abriu espaço para sua expansão no mercado nacional.
A evolução também foi proveniente de uma maior demanda em projetos de TI pelas empresas, o que trouxe um incremento de mais profissionais para o quadro de colaboradores, principalmente na área de desenvolvimento. Entre os segmentos que mais contribuíram com o panorama atual, estão financeiro, construção, transporte e saúde.
Os planos de habilitar novos integradores em outsourcing fazem parte das estratégias da companhia, que já aposta na maturidade das empresas de TI para trabalhar com seus sistemas em novas verticais de mercado. “Sabemos que o processo de vendas, integração e pós venda requer bastante conhecimento e tempo. Esperamos o aumento da demanda e o próprio amadurecimento do Service Desk para iniciar os planos de comercialização indireta”, explica Marcio Vinholes Ferreira, diretor executivo da Automidia.
Um dos novos desafios da companhia está agora na diversidade de emprego de seu software. Tido como uma aplicação específica para Service Desk e alinhado às boas práticas do ITIL, o sistema contribuiu para que a empresa fosse procurada por grandes companhias para integração do software com foco em sua diversificada utilização. Atualmente, a solução atende a outros departamentos como RH, Marketing etc. Para este ano, a empresa almeja 20% de crescimento.
