Companhia diz que mudança dos clientes da recém-adquirida empresa para seus pacotes de comunicação unificada será realizada de forma gradual.
A Avaya anunciará amanhã (19 de janeiro) o novo roadmap de produtos após a aquisição da Nortel Enterprise Solutions. O roteiro mostrará como os clientes, em particular os recém chegados da Nortel, podem se migrar para tecnologia de comunicações unificadas mantendo a existente em suas infraestruturas.
O plano de migração também abordará o modo como será trabalhado – integralmente – as tecnologias existente das duas empresas, sendo utilizadas nas áreas de UC, contact center, PMEs, bem como em infraestrutura de rede. Ao mesmo tempo, há uma promessa na redução de custos por meio de trunking SIP, o que permite o envio de voz e dados através de um tubo ao invés de múltiplas linhas.
A camada SIP será realizada via Avaya Aura, que é baseada em plataforma de software de comunicação, colocada entre a infraestrutura de comunicação, como PABXs e serviços, tais como, voz, vídeo, mensagens instantâneas, conferência e mobilidade. Com essa nova estrutura, o legado de PABX das companhias irá interagir com os equipamentos VoIP da fabricante.
“O plano requer integração do software e isso vai acontecer ao longo do ano, provavelmente até novembro” disse Alan Baratz, vice-presidente sênior da Avaya. Segundo ele, o Business Communications System Manager da Nortel e o Agile Nortel Communications Environment (ACE), que permite a infusão de aplicações com capacidades de comunicação, serão incorporados no produto Aura.
