A versão do Avaya IP Office teve investimentos no aprimoramento do uso móvel, integrado a ferramentas como Messenger e vídeo. O foco são para empresas com até 20 funcionários.
A Avaya lançou nesta terça-feira (9) a nova versão do Avaya IP Office, o 6.0, uma solução de comunicação unificada (UC) para o segmento de pequenas e médias empresas (PMEs). De acordo com a empresa, o novo produto conta com novos recursos de UC que oferecem experiências otimizadas de mobilidade. Esses recursos incluem ferramentas de colaboração que utilizam voz, serviços de mensagens instantâneas, presença e vídeo que garantem uma força de trabalho mais produtiva e flexível.
Entre as ferramentas disponíveis, a empresa aprimorou o Avaya one-X Portal for IP Office para permitir aos usuários gerenciamento das comunicações de qualquer localidade. A nova versão possui serviço de mensagem instantânea integrado com recursos de chamada de voz embutidos e presença para mostrar ícones de status. Também inclui recurso de controle de áudio-conferência, com até 64 usuários em uma única chamada, gravação de chamadas.
De acordo com a empresa, essas novas capacidades complementam outros recursos do one-X Portal for IP Office – incluindo capacidade de acessar diretórios da empresa, salvar contatos que constam no mesmo diretório, além de ligar para esses contatos por meio de um aplicativo.
A nova solução também oferece colaboração em vídeo por meio de um novo aplicativo, o IP Office Video Softphone, com suporte a comunicações de vídeo point-to-point quando visualmente solicitado. Outra avaliação desenvolvida foi a inclusão da capacidade de suporte duplo em uma rede de sites múltiplos para 1.000 usuários.
O Avaya IP Office tem como estratégia de venda a facilidade de instalação, usabilidade. Um dos focos do produto são as empresas com menos de 20 funcionários. A Avaya defende que com o produto é possível economizar até 40% no custo de implementação. Até o final da matéria a empresa não informou quando o sistema estará disponível no Brasil.
