Com 20% da receita originada no segmento de pequenas e médias empresas, Cleber Morais, presidente da companhia no Brasil, informou que a iniciativa está alinhada à uma demanda identificada junto ao mercado. "Vamos direcionar esta oferta para projetos com até mil ramais", disse.
A fabricante anunciou, nesta quinta-feira, 10/12, nova estratégia para intensificar o seu crescimento no segmento de pequenas e médias empresas.
O sistema poderá ser hospedado tanto nas instalações do cliente, quanto no data certer da Avaya ou mesmo em um ambiente de terceiro, contando com os serviços de gestão da companhia.
Perguntado sobre a diferença ente aluguel de equipamento e a oferta como serviço, Morais explicou que o modelo adotado pela Avaya prevê, juntamente com o hardware híbrido (IP e TDM), a inclusão de camadas de software e dos ramais IP, para os clientes que já estiverem interessados em avançar para o conceito de comunicação unificada.
O executivo também enviou uma mensagem aos canais tranquilizando-os sobre a estratégia. "Não vamos alterar a política de venda. O canal continua fazendo a negociação. Apenas o contrato será gerenciado pela Avaya para que os nossos parceiros sejam preservados em caso de inadimplência".
O objetivo da nova estratégia é fazer com que a companhia, em 2010, dobre a atual base de 100 clientes pequenos – 40 deles conquistados neste último trimestre.
O principal equipamento da companhia para as pequenas e médias empresas é o PABX IPO 500, que também deve ser o carro-chefe da nova estratégia. A empresa também lançou, em 2009, para o segmento PME, uma versão da arquitetura Aura, para desenvolvimento de aplicativos de comunicação unificada. O preço por porta, segundo Morais, será anunciado na primeira semana de janeiro.
