Estratégias

B2Br quer conquistar governo com soluções de BPO

Pedro Rondon, da B2Br

Pedro Rondon, da B2Br

Segundo o presidente da empresa, muitos setores públicos já perceberam os benefícios da terceirização no atendimento à população, como qualidade e agilidade nos processos.

 

Para consolidar o seu crescimento em 2009, a B2Br, integradora do Grupo TBA, aposta na realização de projetos de BPO (Business Process Outsourcing) para setores do governo, como os realizados no Poupatempo, em São Paulo, e no Na Hora, no Distrito Federal.

“O governo já percebeu os benefícios da terceirização no atendimento à população. Com rigoroso controle nos contratos de SLA (Service Level Agreement), o governo ganha qualidade e agilidade, porque pode contar com tecnologia de ponta nos equipamentos, instalações adequadas e equipes bem treinadas”, diz Pedro Rondon, presidente da B2Br.

Segundo o executivo, as soluções de BPM (Business Process Management), SOA (Service Oriented Architecture), e ECM (Enterprise Content Management) também devem despontar como tendência nos negócios da empresa em 2009. “Essas soluções ganharam ainda mais fôlego no cenário atual da economia, já que melhoram a eficiência e a lucratividade dos negócios”, afirma.

As soluções de Business Intelligence também terão atenção especial na estratégia da B2Br este ano. “Crise é também sinônimo de oportunidade. Grandes empresas buscarão maneiras mais criativas, eficazes e baratas para melhorar a eficiência de seus negócios, mantendo a lucratividade e a competitividade”, defende Rondon, explicando que quem conseguir entender melhor o seu negócio terá grande vantagem competitiva, e é justamente aí que o BI será visto como um grande diferencial. “Tanto que a expectativa, de acordo com o Gartner, é que as soluções de BI no Brasil avancem 12% nos próximos quatro anos”, lembra o executivo.

A B2Br recebeu este ano o ‘Especialization in Excellence Award’, prêmio concedido pela Oracle, parceira da integradora há seis anos. A empresa foi consagrada pela excelência no desempenho de soluções de BI. Rondon conta que as soluções de Business Intelligence oferecidas pela B2Br – o Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus e o Business Intelligence Applications – possuem aplicativos pré-concebidos para atender as demandas de determinadas áreas de negócios das empresas, contendo indicadores e conectores com os principais ERPs de mercado já prontos, o que as diferenciam no mercado.

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