O Banco Rendimento e o Rendimento Câmbio estão à frente na revolução digital do setor bancário brasileiro, permitindo agora transações financeiras internacionais através do WhatsApp. Essa é uma iniciativa pioneira que destaca o aplicativo como um canal transformador para operações financeiras.
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Com mais de R$ 1 milhão em operações realizadas até setembro de 2025, 100% via WhatsApp automatizado, a proposta tem se mostrado um sucesso. O volume de transações inclui movimentações em papel-moeda, Cartão de Viagem Internacional (Visa Travel Money) e envio de remessas internacionais de até USD 10.000 (ou equivalentes em euro e libra). As operações são realizadas de forma simples e segura, com 67% das transações em papel moeda, 29% em VTM e 4% em transferências sem intermediários, disponíveis 24/7 com pagamento via Pix ou TED.
Além disso, o Rendimento Câmbio, parte do Banco Rendimento, ampliou suas funcionalidades digitais para correntistas, disponibilizando transferências Pix, pagamento de boletos e consultas de saldo através do WhatsApp. A experiência do usuário foi reforçada com a introdução de Brenda, um avatar de atendimento humanizado com suporte em seis idiomas, que utiliza inteligência artificial.
“As funcionalidades de transação via WhatsApp estão transformando a forma como nossos clientes realizam operações financeiras, integrando tecnologia de ponta ao setor bancário. O WhatsApp se revela um canal estratégico para facilitar a organização financeira de um público altamente conectado”, destacou Alexandre Fialho, diretor do Rendimento Câmbio.
Esse movimento inovador é resultado de uma parceria com o Google, que trouxe a IA Gemini para a integração das novas ferramentas, destacando a automação e a personalização da experiência do usuário em um ambiente digital único.
De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, 75% das transações financeiras já ocorrem em canais digitais, ressaltando o papel vital de chatbots e mensageria instantânea na estratégia dos bancos para melhorar a experiência do cliente e promover a inclusão digital. As novas soluções do Banco Rendimento e Rendimento Câmbio refletem esse forte compromisso com a inovação e a praticidade em um mundo financeiro em constante evolução.
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