Banco adotou solução da Oracle e acredita ter melhorado a experiência do usuário no processo, que inclui suporte de áudio e vídeo em tempo real.
O banco espanhol BBVA adotou a tecnologia de Oracle Communications para permitir que os clientes abram novas contas usando dispositivos móveis. A solução oferece, segundo a Oracle, recursos abrangentes de segurança, compatíveis aos requeridos pela UE para documentos confidenciais e gerenciamento seguro de dados pessoais, bem como para os padrões de autenticação, relatórios e monitoramento.
Banco lança conta digital para startups
O BBVA escolheu o Oracle Communications WebRTC Session Controller e o Quobis Sippo WebRTC Application Controller como a base de sua nova plataforma pelo fato de a tecnologia ser facilmente configurada e se integrar diretamente aos sistemas internos existentes na empresa.
Com a solução, o BBVA acredita ter melhorado a experiência do usuário no processo de abertura de conta, oferecendo áudio e vídeo em tempo real no dispositivo móvel. Fornecida conjuntamente pela Quobis em parceria com a BT, a solução permite que o Banco valide a identidade dos clientes para a abertura de novas contas. As sessões também podem ser gravadas para propósitos de conformidade.
