A mudança no modelo, que passa a ser focado em segmentos de mercado – e não mais em produtos – consolida a estratégia de levar soluções completas para o varejo.
A Bematech, fornecedora de soluções de tecnologia para o varejo e setor hoteleiro, anuncia mais um passo importante de sua estratégia de crescimento – a remodelação de sua unidade de software. A medida representa um novo modelo de atuação, pelo qual a empresa passa a abordar e atender o mercado de maneira verticalizada e, portanto, mais focada e aprofundada em seus clientes.
Assim, a atuação da área de software passa de um modelo baseado em produtos para uma estrutura focada em mercado. O movimento tem como objetivo possibilitar que a Bematech amplie a presença em diferentes segmentos, uma vez que – atuando concentrada nas necessidades particulares de cada vertical – a empresa poderá atender seus clientes de maneira integrada, tendo sob a mesma gestão as principais interfaces de relacionamento, ou seja, suporte, serviços e vendas.
Para ir ao mercado sob o novo posicionamento, a Bematech estruturou a unidade em quatro verticais, sendo Varejo, Loja, Restaurante e Hotel, e em três áreas cross, sendo Canais, Desenvolvimento de Produtos e Operações.
“Estamos muito satisfeitos em anunciar esse novo posicionamento de nossa estrutura de software. Ele se apresenta como um verdadeiro pilar de sustentação em nossa jornada rumo ao crescimento”, diz Cleber Morais, presidente da Bematech. “Parece um passo sutil, mas não é – essa mudança representa um importante e positivo ajuste na cultura da companhia e uma nova forma de fazer negócios. A reformulação na unidade nos dará corpo para ganharmos escala, melhorar ainda mais nossos softwares e apresentar novas versões e novidades, uma vez que nossos gestores estarão mais focados nas demandas específicas de cada segmento e de nossos clientes”, completa o executivo.
Reforço do time de lideranças
A Bematech também anuncia mudanças na estrutura organizacional, bem como a chegada de novos executivos ao time. Assim, o segmento Loja fica a cargo de Antenor Gomes Neto, que acumula 20 anos de experiência em grandes empresas e está há dois anos na Bematech, período em que ficou responsável pela área de desenvolvimento, gerenciando também as estruturas de manutenção e testes de software.
A vertical de Hotel será liderada por uma dupla de executivos: Maurício Valente – que está na companhia desde 1992 e atua no mercado há mais de 20 anos – e Gustavo Syllos, responsável pelo CMNet Reservas, que conta com mais de duas décadas de atuação em empresas multinacionais.
Para comandar o segmento Restaurante, a Bematech anuncia a contratação de Rafael Mendes, que acumula 20 anos de atuação no mercado de automação comercial. Mendes é graduado em Administração de Empresas e durante 14 anos atuou no segmento de food service com o software Mister Chef, adquirido pela Bematech em 2008.
Também chega à Bematech Ricardo Guerreiro da Costa, formado em Administração, pela Universidade Federal da Bahia, e pós-graduado pela Carnegie Mellon University. O executivo acaba de retornar dos Estados Unidos – onde residiu nos últimos anos – e tem vasta experiência, tendo passagem por empresas como Unisys e General Dynamics IT. Sob sua gestão ficará o Desenvolvimento de Produtos.
A área de Canais, que com o novo posicionamento também ganha reforço, passa a ser liderada por Julio Cesar Pereira de Jesus, que conta com mais de 10 anos em grandes empresas de TI como SAP e Senior Sistemas e desde maio de 2012 está na Bematech, sendo responsável pelas vendas corporativas de software. Seu principal objetivo será formatar um modelo único de canais para todas as soluções de software da companhia.
A gestão de toda a unidade de software está a cargo de Bruno Primati, na Bematech desde o começo de 2012.
